آخر تطورات المحافظ الإلكترونية في مصر بعد ارتفاعها بنسبة 16%
كتبت – آية إسماعيل
كشف جهاز تنظيم الاتصالات، في تقريره أمس الأول، عن ارتفاع عمليات الدفع الإلكتروني باستخدام المحافظ الإلكترونية لـ 16.3 مليون محفظة خلال النصف الأول من العام المالي الحالي.
قال «تنظيم الإتصالات» إن هناك زيادة للمحافظ الإلكترونية بنحو 16%، حيث بلغ عددها 16.3 مليون محفظة إلكترونية مقارنةً بـ14.1 مليون خلال الفترة المماثلة من 2020.
كما بلغ عدد المعاملات الإلكترونية التي نفذت باستخدام المحافظ 81 مليون عملية إلكترونية مقارنةً بـ29.5 مليون عملية إلكترونية في نفس الفترة من العام السابق.
خدمات تقدمها المحافظ الإلكترونية
يأتي ذلك في إطار تطبيق عملية الشمول المالي، حيث تعمل أغلب البنوك وشركات الاتصالات و الهيئات الحكومية أيضا في تقديم المحافظ الإلكترونية للعملاء الأفراد أو الشركات مجانا بدون احتساب أي رسوم، مع إتاحة إصدارها بإجراءات مبسطة عبر الاتصال بخدمة العملاء أو موقع البنك دون معاناة الذهاب للفروع.
وتوفر المحافظ الذكية خدمات متنوعة منها:
- الشراء إلكترونياً
- صرف المعاشات
- التبرع للمؤسسات الخيرية والعلاجية.
- التحويل من المحفظة لأي محفظة آخرى بأقل وقت وبطريقة آمنة.
- تحويل المرتبات والحوافز من الشركات والمؤسسات إلى المحافظ الإلكترونية المملوكة للموظفين.
- خدمة الإيداع والسحب النقدي.
- خدمة شحن رصيد (المحمول/الإنترنت).
- سداد فواتير (الهواتف، المرافق).
خطوات فتح محفظة الكترونية
- يذهب العميل لأقرب فرع شركة محمول، ومعه بطاقة الرقم القومي سارية وخط هاتف محمول مسجل باسمه.
- يملأ العميل طلب الاشتراك في الخدمة ويوقع عليه.
- يتلقى رسالة نصية بها كود تفعيل الخدمة والرابط الخاص بتطبيق الخدمة لشركة المحمول التابع لها.
- ينشئ العميل رقمًا سريًا للتطبيق.
- بعد ذلك يصبح لدى العميل محفظة إلكترونية، ويمكنه شحنها أو استخدام الرصيد في خدمات الدفع المختلفة.
طريقة شحن المحافظ الإلكترونية
- يتم شحن المحفظة الإلكترونية عبر ماكينات الصراف الآلي، حيث توفر كل ماكينة خدمة الإيداع بشرط ألا يزيد عن الحدود المسموح بها.
- يمكن شحن المحفظة عبر ماكينات فوري.
- كما يمكن شحن المحفظة من خلال ربطها بحساب العميل في البنك والتحويل من الحساب للمحفظة.
قواعد استخدام المحافظ الإلكترونية
وفقاً للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فإن هناك عدد من القواعد التنظيمية لخدمات المحافظ الإلكترونية والتي يجب أن يعرفها العميل لضمان التعامل الآمن من خلال المحافظ الإلكترونية وهي:
- يحق للعميل فتح 3 محافظ الكترونية (بحد أقصى) على بطاقة الرقم القومي الخاص به.
- يمكن فتح محفظة إلكترونية واحدة فقط على خط الهاتف المحمول.
- تتم عمليات التحويل داخل مصر وبالعملة المحلية فقط.
- الحد الأقصى اليومي للسحب والتحويل وأي عمليات خصم من المحفظة الالكترونية الخاصة بالأشخاص 30 ألف جنيه.
- الحد الأقصى اليومي للسحب والتحويل وأي عمليات خصم من المحفظة الالكترونية الخاصة بالشركات 40 ألف جنيه.
- يمكن للعملاء تحويل الأموال بين المحافظ الالكترونية المختلفة ولا يشترط أن يكون عميل لنفس البنك أو شركة المحمول.
- يجب أن يقوم العميل بنفسه بإجراء عمليات السحب والإيداع من المحفظة المملوكة له.
- لا يمكن إتمام أي عملية دون إدخال الرقم السري الخاص بالعميل.
نرشح لك: بالخطوات.. صرف المعاشات من محافظ الموبايل الإلكترونية و«فوري»
