كتب مجدى دربالة
أعلن كلا من بنك أبوظبي التجاري مصر، الذي ينتمى إلى مجموعة بنك أبوظبي التجاري – الإمارات – و«نتورك إنترناشيونال» ، المزود للخدمات الداعمة للتجارة الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ، عن توقيع اتفاقية لاستخدام «منصة فيكو فالكون» لمكافحة الاحتيال.
من خلال هذا التعاون، ستعمل «نتورك إنترناشيونال» على دعم استراتيجية التحول الرقمي للبنك عبر توفير أحدث إمكانات معالجة المدفوعات وكشف ومكافحة عمليات الاحتيال باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي وتحليلات التعلم الآلي لمنصة «فيكو» على مستوى القطاع.
نقاط الاتصال الرقمية
ويهدف بنك أبوظبي التجاري من خلال هذا التعاون إلى تعزيز تجربة العملاء عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية من خلال الاعتماد على حلول مبتكرة.
كما يرسّخ هذا التعاون لجعل «نتورك إنترناشيونال» كشريك للبنوك المصرية في توفير حلول إدارة عمليات مكافحة الاحتيال الأفضل ضمن فئتها.
و قال إيهاب السويركي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك أبوظبي التجاري – مصر: نحرص في البنك على الالتزام بأعلى المعايير في حماية عملائنا، ولهذا يعد اختيار الحلول المبتكرة جزءاً لا يتجزأ من خطة عملنا.
و أضاف تماشياً مع استراتيجيتنا وخطة البنك التوسعية التي تركز بالدرجة الأولى على الرقمنة، اخترنا هذا الحل المتطور القائم على الذكاء الاصطناعي لضمان توفير الحماية في الوقت الفعلي وتقديم تجربة عملاء سلسة .
التحول الرقمي
من جانبه، قال الدكتور رضا هلال، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لقسم المعالجة لدى نتورك إنترناشيونال- أفريقيا والرئيس المشارك لمعالجة المجموعة لدى نتورك إنترناشيونال: يسرنا التعاون مع بنك أبوظبي التجاري مصر لتحقيق أهدافهم في مجال التحول الرقمي.
وتشكّل هذه الاتفاقية إنجازاً مهماً لوحدة أعمال معالجة المدفوعات لدى «نتورك إنترناشيونال» في شمال أفريقيا.
ويؤكد استخدام «منصة فيكو فالكون» مدى تأثير بنك أبوظبي التجاري في السوق، وحرصه على تعزيز كفاءته التشغيلية لتوفير أفضل التجارب الرقمية للعملاء .
