كتب: مجدي دربالة
واصلت البنوك تحذير العملاء من الرسائل والمكالمات التي تستهدف النصب عليهم وسرقة ودائعهم، والتي قد ترد لهم من أشخاص يزعمون تبعيتهم للبنك أو لأي من الجهات الحكومية، مع طلب تزويدهم بمعلومات عن أشخاصهم أو حساباتهم البنكية.
ودعت البنوك جميع العملاء لاتباع القواعد والإجراءات التى من شأنها الحيلولة دون تعرضهم لعمليات احتيال.
وأوضحت البنوك عدد من البيانات التي إذا طلبت من العميل بعيدًا عن البنك المتعامل معه أو فروعه، تكون عمليه احتيال ونصب.
بيانات العملاء الشخصية التي لا يجب الكشف عنها
وكشفت البنوك عن البيانات التي يجيب عدم الكشف عنها وهي: الرقم السري للبطاقة البنكية والاستفسار عن رصيده المالي.
كذلك رقم الهاتف المسجل به حسابه البنكي، والرقم السري المتغير OTO (المرسل على هاتفه الشخصي).
وكود تفعيل الخدمات الإلكترونية للبنك التابع له، كذلك أرقام بطاقاته البنكية وتاريخ انتهائها، ورمز التحقق CVV2 (الثلاثة أرقام المدونة على ظهر البطاقة).
كما أكدت البنوك على ان تحديث البيانات الخاصة البنكية لأي عميل يتم فقط من خلال فروع البنك التابع له ولا يتم عبر الهاتف أو أي طرق أخرى مهما كانت الظروف.
يذكر أن البنوك العاملة في مصر اطلقت خلال الفترة الماضية حملات توعية للعملاء بضرورة عدم افشاء بياناتهم أو التصريح بها لأي شخص دون الرجوع للبنك أو فروعه.
اقرأ أيضًا.. البنك الزراعي المصري يحذر عملاءه من عمليات إحتيال عبر المكالمات والرسائل الهاتفية
البنك الأهلي يحذر عملاءه من عمليات احتيال ونصب
بنك مصر يحذر عملاءه من الإفصاح عن 4 معلومات تتعلق بالحسابات المصرفية
