تعرف علي مزايا وتفاصيل «باقة إيليت» من بنك قناة السويس
كتب: مجدي دربالة
أعلن بنك قناة السويس، بقيادة عاطف المغربي الرئيس التنفيذى للبنك، عن مزايا باقة إيليت لكبار العملاء.
وأضاف البنك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، أباقة إیلیت لكبار العملاء صممت لتناسب طبیعة الحیاة العملیة للعميل كما تعد مساعدة الشخصي والذي ینوب عنك لتلبیة خدماته واحتیاجاته اليومية، من حمایة وأمان لكافة المعاملات المالیة مع حدود سحب ممیزة وعروض حصریة على خدمات التسوق.
وأضاف البنك: “انضم إلى عائلة إیلیت من بنك قناة السویس واستمتع بمجموعة من الخدمات المصرفیة مع بطاقة Elite SCB البلاتینیة، ھذه البطاقة صُممت خصیصاً لتلبیة احتیاجاتك الخاصة من حمایة وأمان في كل معاملاتك المالیة مع حدود سحب ممیزة وعروض حصریة على خدمات التسوق”.
كما تمنح باقة “SCB Elite” من بنك قناة السويس حاملها مجموعة واسعة من الخدمات عالية الجودة التي تشمل علي، والخصوصية في تنفيذ أي عملية، منتجات مصرفية حصرية، مزايا غير مصرفية، قائمة أسعار مخصصة للنخبة، الدقة والخصوصية في تنفيذ أي عملية بما في ذلك، تعيين مدير علاقات إيليت خبير ومتخصص لكل عميل لإدارة جميع حساباته ومسؤول عن نمو ثروته.
كما يضمن أن يكون للعميل الأولوية في تنفيذ المعاملات، و منطقة مخصصة لخدمة العملاء، بالإضافة إلي خدمة الهاتف على مدار 24 ساعة من خلال مركز الاتصال 19093.
كيف يتعامل مدير علاقات إيليت الخبير مع كل خطوة يخطوها العميل:
ترتيب زيارة العميل للفرع حسب أولوياته، تزويد العميل بأحدث البيانات والمعلومات المتعلقة بمحفظته المالية ومركزه المالي، كما يقوم مدير علاقات إيليت بإعلام العملاء بأحدث المنتجات والخدمات والامتيازات التي يمكنه الاستفادة منها لتحقيق أقصى استفادة من عضويته في إيليت، وفي حالة عدم وجود مدير علاقات في فرعك، سيتم تقديم المساعدة لك من قبل مدير الفرع.
الأولوية في تنفيذ المعاملات:
يتم منح عملاء إيليت الأفضلية لإنهاء جميع متطلبات معاملاتهم في وقت أقل، بالإضافة إلى القدرة على إنهاء متطلباتهم المصرفية بما في ذلك الودائع والسحب النقدي في أي وقت من الأوقات، يتم تنفيذ المعاملات في خصوصية تامة، تقديم هذه الخدمة في أي من فروعنا حيث تتوفر منطقة خاصة لخدمة عملاء إيليت، إجراء جميع المعاملات في منطقة مخصصة ومطورة لخدمة عملاء إيليت، منح أعلى مستويات الجودة في الخدمة للحفاظ على ولاء العميل، التأثير بشكل إيجابي على العملاء من خلال رفع مستوى تجربة العملاء لديهم.
