كتب: مجدي دربالة
أعلن البنك الأهلي المصري، بقيادة هشام عكاشة، رئيس مجلس الإدارة، عن إتاحة خدمة الكشف الإلكتروني عن تعاملات الحسابات والبطاقات لعملائه الراغبين في استبدال الكشوف الورقية بالكشوف الالكترونية، يأتي ذلك سعيا من البنك لتحسين مستوي الخدمة المقدمة للعملاء وللحد من استهلاك الورقي والمساهمة في الحفاظ على البيئة حيث يستهدف البنك من تلك الخدمة تدعيم استراتيجيته للتحول الرقمي التي يطبقها بخطط تدريجية مدروسة.
خدمات البنك الأهلي الجديدة
وأوضح البنك الأهلي في بيان له، أن التواصل الدائم لفرق العمل المختصة مع عملاء البنك أظهر رغبة شريحة كبيرة منهم في الاشتراك بالخدمة نظرا لتميزها بالمرونة والخصوصية والامان التام.
وأتاح البنك إيقاف الطباعة الورقية لكشوف الحسابات والإشتراك في خدمة الكشف الالكتروني من خلال فروع البنك للخدمة الالكترونية وكذا عن طريق الموقع الالكتروني للبنك وذلك تيسيرا على العملاء، حيث سيتمكن العميل من الاختيار بين الاطلاع على كافة معاملاته من خلال خدمة الانترنت البنكي أو استقبال كشف مجمع بكافة حساباته عبر البريد الالكتروني، وهو ما يأتي أسوة بخدمة استبدال كشوف حسابات بطاقات الائتمان الورقية التي سبق للبنك الاهلي المصري اتاحتها من قبل لمن يرغب من عملائه، وهو ما لقي ترحيبا واسعا من جانب العملاء مما شجع البنك على الاسراع بتنفيذ خططه المتعلقة بإلغاء الطباعة الورقية لكشوف الحسابات بمختلف أنواعها.
دعم التحول الرقمي
كما يمكن للعميل أن يطلب وقف طباعة كشوف الحسابات من خلال كافة فروع البنك او مركز الاتصال الهاتفي، والاطلاع على كافة معاملاته من خلال خدمة الانترنت البنكي فقط، حيث يستفيد العميل في حالة وقف طباعة كشوف حساباته من نسبة تخفيض في المصاريف الخاصة بإرسال كشوف الحسابات المطبوعة الى مقارهم.
يأتي هذا بالتزامن مع زيادة أعداد المشتركين بخدمة الأهلي نت من الأفراد والذي وصل الى ما يزيد عن 6 مليون عميل مشترك ومن الشركات 67 ألف شركة مشتركة بإجمالي تعاملات عبر الإنترنت والموبايل البنكي للأفراد والشركات وصل إلى 754 مليار جنيه.
اقرأ أيضًا.. عكاشة: 8.2 مليار جنيه مساهمات البنك الأهلي في مجالات المسئولية المجتمعية خلال 6 سنوات
