كتبت: أمل سعداوي وفاطمة عماد
أكد أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أنه جاري العمل على حل كافة شكاوي المواطنين الخاصة بقراءة العداد الكهربائي.
أضاف «حمزة»، خلال استضافته ببرنامج «مباشر من مصر»، مع الإعلامي مجدي دربالة، المذاع على القناة الفضائية المصرية، أنه بالنسبه للعداد العادي وقراءته فمن المتاح للمواطن أخذ صورة منه لاعتمادها.
وفيما يتعلق بالعداد الكارت، أشار إلى أن في بداية الأمر كان يوجد اعتراض كبير من جانب المواطن عليه، رغم مزاياه المتمثلة في توضيح قيمة الاستهلاك، ونوع الشريحة فهو مبرمج، يتميز بسهولة شحنه عن طريق التليفون الذكي.
لفت «حمزة»، إلى أن الفرق بين العداد الكارت والعادي، هو أن الأخير حساب الاستهلاك يكون بنهاية المدة، عكس الأول الذي يفصل مباشرة عندما ينتهي استهلاك شحنه.
تابع: تم إتاحة عدد من الطرق لتلبية شكاوي المواطن ومنها الرقم الساخن 121، بجانب توفير رابط إلكتروني لموقع وزارة الكهرباء.
