كتب: مجدي دربالة
حصد بنك مصر، بقيادة محمد الإتربي، رئيس اتحاد بنوك مصر، رئيس ملجس إدارة البنك، جائزة أفضل بنك في الابتكار الرقمي في مصر لعام 2020/2021 من اتحاد المصارف العربية.
بنك مصر أفضل بنك في مجال الإبتكار الرقمي لعام 2020/2021
ويستند اتحاد المصارف العربية، في اختياره للفائزين إلى مجموعة كبيرة من المعايير الدولية بالإضافة إلى آراء مجموعة متميزة من المحللين العرب المتخصصين.
وتم تكريم بنك مصر، في احتفالية كبيرى أقامها الاتحاد في لبنان يوم السبت الموافق 29 مايو 2021، وذلك لإعلان المؤسسات المالية الفائزة بالجوائز المختلفة خلال العام.
وبحضور لفيف من الشخصيات العامة ورجال الدولة وممثلين المؤسسات الكبرى، وتسلم الجائزة عن البنك فادي فواز، عضو مجلس إدارة بنك مصر لبنان.
وتعد جائزة أفضل مصرف في الإبتكار الرقمي والممنوحة لبنك مصر من اتحاد المصارف العربية وسام استحقاق للبنك في مجال الابتكار الرقمي.
وقام البنك منذ إعلان فيروس كورونا المستجد كجائحة عالمية بوضع صحة العاملين والمتعاملين في القطاع المصرفي نصب أعينه.
كما قام بالعديد من الجهود الاستثنائية التي كان من شأنها الحفاظ عليهم واهم تلك الجهود دعم التحول الرقمي.
من خلال توفير الحلول الإلكترونية المبتكرة للتسهيل على العملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم.
ويسهم بصورة أكبر في تقديم الخدمات المصرفية والمالية بصورة ميسرة ومتطورة، خاصة في ظل الظروف الحالية الخاصة بفيروس كورونا المستجد.
وحرصاً على صحة و سلامة العملاء و المساهمة في تطبيق إجراءات التباعد الاجتماعي.
دعم التحول الرقمي في مصر
كما قام البنك مؤخراً بإطلاق قرض المشروعات الصغيرة “اكسبريس”؛ والذي يعد أول قرض ديجيتال في مصر؛ ويعد هذا القرض طفرة في مجال تمويل المشروعات.
ويمكن عملاء البنك من تقديم طلب تمويل مشروعاتهم الصغيرة أون لاين من خلال موقع بنك مصر الإلكتروني دون الحاجة للذهاب للفرع.
وكذلك متابعة إجراءات القرض خطوة بخطوة من خلال الموقع وذلك بأبسط الخطوات، ما يجعل قرض تمويل المشروعات الصغيرة أون لاين هو أسرع قرض في مصر.
كما يتم الحصول عليه خلال 5 أيام من تقديم طلب العميل في ظل تطبيق الشروط والأحكام المنظمة لذلك.
الحلول البنكية الإلكترونية في بنك مصر
ويولي بنك مصر موضوع التحول والابتكارالرقمي أهمية كبرى، حيث تم تطوير خدمة الإنترنت البنكي BM Online، بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية.
والتي يمكن للعملاء الحصول عليها من خلال خدمة الإنترنت البنكي.
كما أطلق البنك لعملائه الخدمات البنكية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق الموبايل البنكي.
ويُعد البنك من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق محفظة بنك مصر “BM Wallet”.
كما قام بنك مصر مؤخراً ولأول مرة في مصر باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي؛ لتقديم خدمة Chat Bot”المساعد الآلي” من خلال موقعه الإلكتروني وذلك لخدمة العملاء على مدار الساعة.
كما يعد بنك مصر أول بنك يوفر تكنولوجيا الشراء من نقاط البيع والمواقع الإلكترونية برمز الاستجابة السريع QR Code لعملاء محافظ الهاتف المحمول.
وكذلك قام البنك لأول مرة في مصر بميكنة الحصول على تمويل المشروعات متناهية الصغر من بنك مصر لتقديم الخدمة فورياً.
الخدمات التكنولوجية المتطورة
ويسعى بنك مصر دائماً لدعم جهود التحول و الابتكار الرقمي من خلال توفير الحلول الالكترونية للتسهيل على العملاء.
وأصبحت «التكنولوجيا» اليوم بمثابة المتغير الأسرع بين المتغيرات التي تحكم الاقتصاد العالمي.
وبات ملاحقة هذا التطور التكنولوجي الهائل أمراً في غاية الأهمية.
كما يسعى بنك مصر لتوطين الخدمات التكنولوجية المتطورة في مختلف تعاملاتها بما يضمن مواكبة التطور العالمي في هذه المجالات.
وذلك بما يسهم بصورة أكبر في تحسين تقديم الخدمات المصرفية والمالية، والاستفادة من المسارات الجديدة الواعدة للتنمية.
ويعمل بنك مصر لتعزيز تميز خدماته والحفاظ على نجاحه طويل المدى والمشاركة بفاعلية في الخدمات التي تلبي احتياجات عملائه.
ويعتمد سياسة بنك مصر مجموعة قيم واستراتيجيات تعكس دائماً التزام البنك بالتنمية المستدامة والرخاء لمصر.
اقرأ أيضًا.. «بيزنس نيوز»: بنك مصر الأسرع نمواً خلال2020 للعام الثاني على التوالي
