رئيسىملفات وتقارير

“حماية المستهلك” تقدم نصائح للمواطنين خلال تخفيضات “البلاك فرايداي”

كتبت: دنيا عبدالله

أصدر جهاز حماية المستهلك عدداً من الإرشادات الواجب اتباعها خلال فترة التخفيضات والعروض، وهذا انطلاقاً من الدور الرقابي والتوعوي للجهاز في فترة تخفيضات الجمعة البيضاء. وذلك مع ترقب قطاع كبير من المستهلكين عروض الـ«بلاك فرايداي»، نهاية كل عام.

ونشر حهاز حماية المستهلك، عبر الصفحة الرسمية الخاصة به على موقع التواصل الإجتماعي «فيسبوك»، بعض النصائح للمواطنين للشراء من المتاجر والمواقع الإلكترونية. وأعلنت عن طرق البلاغ في حال وجود عروض وهمية.

نصائح حماية المستهلك في البلاك فرايداي 2021

– جهاز حماية المستهلك يُناشد جموع المستهلكين الالتزام بالحصول علي حقوقهم والتأني أثناء المفاضلة بين السلع والمنتجات والتأكد من جدية العروض والتخفيضات.

– يُهيب الجهاز بجموع «التجار والموردين» ضرورة الالتزام بالقانون وجدية العرض المقدم للمواطن والالتزام بالإعلان عن الأسعار وأن يكون السعر شاملا. مع تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنصوص عليها في القانون.

– التأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ، ومن السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية.

– الحرص علي طلب فاتورة الشراء حتي في فترة «العروض».

– التأكد من تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.

نصائح يجب اتباعها عند الشراء من المواقع الإلكترونية

ـ التجول بين المواقع المختلفة قبل القيام بعملية الشراء، لمقارنة الأسعار والمواصفات الخاصة بالسلعة التي تريد شراءها.

ـ التسوق عبر موقع آمن يحافظ على البيانات وأرقام البطاقة الائتمانية التي تستعملها في الشراء.

ـ قبل إرسال المعلومات الخاصة بك، تأكد من صحة البيانات والأرقام الخاصة بقيمة مشترياتك وتفاصيل بطاقتك الائتمانية.

ـ اقرأ شروط البيع والاسترجاع الخاصة بالموقع قبل الشراء منه.

– لا تعط تفاصيل وبيانات بطاقتك الائتمانية عبر البريد الالكتروني أو غرف المحادثة.

ـ راجع الكشف الخاص ببطاقة الائتمان لعمليات الشراء التي تتم عبر شبكة الانترنت، وأسماء الشركات التي تمت منها عملية الشراء التي تختلف أحيانا عن اسم موقعها على الانترنت.

ـ استعمل بطاقة ائتمانية واحدة للشراء عبر الانترنت لاكتشاف أي محاولة لاستعمال البطاقة بسهولة. مع مراعاة أن يكون الرصيد في البطاقة الائتمانية يتناسب مع قيمة مشترياتك.

ـ التأكد من مراجعة البيانات الإيضاحية للسلع المعروضة للبيع، وتكلفة النقل والتوصيل للمستهلك.
الإبلاغ عن التخفيضات الوهيمة

وناشد الجهاز الإبلاغ عن أي تخفيضات وعروض وهمية خاصة بتخفيضات الجمعة البيضاء، حتى لا تتعرض للخداع أو يتعرض أي شخص للخداع.

وأعلن جهاز حماية المستهلك عن أرقام تلقي الشكاوى من المستهلكين، وهي:

  • الخط الساخن 19588، من أي تليفون أرضي.
  • أو عن طريق خدمة «واتس آب» 01281661880 أو من خلال «واتس اب» على الرقم 01577779999.
  • رقم «واتس اب» للمحافظات 01030000602
  • ويمكن الإبلاغ عن العروض الوهمية عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك، على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”.
  • أو عن طريق الموقع الإلكتروني للجهاز أو التطبيق الإلكتروني على الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك.

وأكد ” حماية المستهلك” أن عقوبة الإعلان المضلل تصل إلى الغرامة بمبلغ لا يقل عن 50 ألف جنيه ولا تجاوز 2 مليون جنيه.

اقرأ أيضاً..حماية المستهلك: ندرس إطلاق مبادرة «القائمة البيضاء» للقضاء على مراكز الصيانة الوهمية

https://www.facebook.com/The.Agricultural.Bank.of.Egypt

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

زر الذهاب إلى الأعلى
البنك الأهلى المصرى