أطلقت وزارة التموين بشكل تجريبي، خدمة إصدار وتسليم بطاقات التموين بدل التالف والفاقد والفصل الاجتماعي والتحويل من محافظة لأخرى، من خلال رسائل المحمول.
وأوضح اللواء عمرو مدكور مستشار وزير التموين لنظم المعلومات والتوثيق، آلية استخدام هذه الخدمة وهي كالتالي:
1. يتجه صاحب الطلب إلى مكتب التموين التابع له، ويقدم الأوراق الخاصة بالخدمة المراد تنفيذها، سواء استخراج بطاقة جديدة أو بدل تالف أو فصل اجتماعي.
2. يسجل صاحب الطلب رقم المحمول الخاص به، شرط أن يكون مسجلا باسمه لتجنب المساءلة القانونية.
3. إرسال رسالة فارغة بقيمة جنيه، من الهاتف المحمول الخاص به على رقم 91237.
4. يتم الرد فورا برسالة، بتسجيل الطلب على النظام الإلكتروني، وفي حال تلقي رسالة بعدم وجود طلب، يجب الرجوع مرة أخرى للموظف المختص.
5. يتم الرد بعد أسبوع برسالة على رقم المحمول، بقبول الطلب أو رفضه، وفي حال الرفض سيتم ذكر أسباب الرفض.
6. في حال قبول الطلب، سيتم تلقي رسالة بعد 7 أيام أخرى، بانتهاء طباعة البطاقة، ويتم التوجه لمكتب التموين لاستلامها.
7. يتجه المواطن إلى مكتب التموين برقمه القومي، وبعد تسليم البطاقة لصاحب الخدمة، تأتي خطوة تفعيل البطاقة التموينية، بإرسال رسالة على رقم 91237 يكتب بداخلها (1) بقيمة جنيه، وسيتم الرد برسالة تتضمن الرقم السري، وبذلك يتم تفعيل البطاقة.
ويمكن الاستعلام عن إصدار البطاقة التموينية، حال رغبة المواطن، من خلال إرسال رسالة يكتب بداخلها (2) على رقم 91237 بقيمة جنيه.
