كتبت: أمل سعداوي
أعلنت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقاري، فتح باب تقديم طلبات التظلمات للعملاء غير المقبولين لحجز وحدات سكنية بمشروعات جاهزة للتسليم لمنخفضي الدخل بإعلان المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين 2»، اعتبارًا من الأحد 5 ديسمبر الجاري، ولمدة أسبوعين.
أضافت «عبد الحميد»، أنه على المتقدمين بالطلب اتسفياء كافة المُستندات المطلوبة وغيـر المُكتملة لتعديل موقفهم، مُشيرة إلى أنه لن يتم قبول تظلمات المواطنين الذين يتبين عدم انطباق الشروط الخاصة بتجاوز الحدود القصوى والأدنى للدخل، فضلًا عن تجاوز حدود السن عليهم وقت التقديم، والمُعلن عن فتح باب الحجز بها يوم الأحد الموافق 8 أغسطس 2021 : يوم الخميس الموافق 23 سبتمبر 2021.
أشارت إلى أنه تم مد فترة التسـجيل على الموقع الإلكتروني للعملاء مُسددي مقدمات جدية الحجز بالبريد حتى 4 أكتوبر 2021، وذلك ضمن مبادرة البنك المركزي المصري الجديدة بإتاحة التمويل العقاري بسعر عائد 3 % لمدة تصل إلى 30 عامًا.
لفتت «عبد الحميد»، إلى أنه سيتم إتاحة تقديم طلبات التظلم إلكترونياً على رابط https://cservices.shmff.gov.eg/Complaint والخاص بالصندوق، حيث سيقوم موظفو الصندوق بدراسة طلبات التظلمات الواردة من المواطنين ومراجعة البيانات والمستندات المستكملة واتخاذ قرار بشأنها إما بقبول التظلم أو رفضه.
أضافت، أنه تم الانتهاء من فرز كافة ملفات المتقدمين على إعلان سكن لكل المصريين (2) بمشروعات جاهزة للتسليم لمنخفضي الدخل، حيث تم إجراء الفرز المبدئي لما يزيد على 36 ألف ملف وما يحتويه من مُستندات وبيانات مُسـجلة بواسطة المواطنين الحاجزين على الموقع الإلكتروني للصندوق، مؤكدة أن عدد العملاء المنطبق عليهم الشروط بلغ 19433 عميلا، أما العملاء غير المنطبق عليهم الشروط فبلغ عددهم 16897عميلًا.
نوهت أنه سيتم تحديد الأولويات على المشروعات المتقدمين عليها فور غلق باب التظلمات وهم المنطلق عليهم الشروط، ومن ثم سيتم البدء فى إرسال الملفات إلى الاستعلام الميداني – وذلك وفقاً لترتيب أولويات العملاء – حيث بلغ عددهم36330 متقدما على 32 مشروعًا.
تفعيل إرسال الطلبات
أشارت «عبدالحميد»، إلى أنه قد تم البدء بالفعل في إرسال الملفات إلى شركات الاستعلام لعدد 4504 عملاء من الحاجزين بعدد 49 مشروعاً ضمن مشروعات الإعلان والتى بلغ عدد المتقدمين عليها عددًا أقل من عدد الوحدات المتاحة.
أما فيما يخص العملاء الحاجزين بوحدات سكن لكل المصريين (2) للوحدات تحت التنفيذ لمتوسطي الدخل، لفتت «عبد الحميد»، إلى أنه فقد بلغ عددهم 11467عميلا وسيتم إرسال رسائل نصية لهم لاحقاً تتضمن نتائج الفرز وإتاحة التظلم للمواطنين غير المنطبق عليهم الشروط، مؤكدة أن الصندوق يتيح أكثر من وسيلة تمكن المواطنين من الاستعلام عن نتيجة الفرز والفحص، حيث يمكن للمواطن الاستعلام من خلال الدخول على الرابط الإلكتروني: https://cservices.shmff.gov.eg/complaint، حيث يقوم المواطن صاحب الطلب بإدخال رقمه القومي والضغط على “نتائج الفرز” لمعرفة موقفه، أو عبر قيام المواطن بإرسال رسالة نصية تحتوي على رقمه القومي إلى رقم “9311” وذلك مقابل رسوم الخدمة التي تبلغ 3 جنيهات.
إقرأ أيضًا: رئيس صندوق الإسكان الاجتماعي: الإنتهاء من تسليم كافة وحدات الإعلان العاشر بنهاية 2022
