كتب: مجدي درباله
قالت إيناس قدري رئيس قطاع الاتصالات والاستدامة ورضا العملاء ببنك أبوظبي التجاري ADCB، إن البنك نجح منذ بداية فيروس كورونا حتي الآن في رفع حجم المعاملات الإلكترونية بنسبة 50%.
أضافت “قدري” خلال مؤتمر “التحول الرقمي ومستقبل التجارة الإلكترونية”، أن البنك المركزي المصري لعب دورًا قويًا ساهم في تعزيز الشمول المالي.
لفتت إلى أنه على الرغم من الآثار السلبية لأزمة كورونا، إلا أنها تحولت من محنة إلى منحة وتم استغلالها بشكل جيد لزيادة التعاملات الرقمية والتحول الي استخدام الخدمات المصرفية التكنولوجية.
أوضحت “قدري” أن هناك عدة قطاعات لا يمكنها التعامل بشكل سريع من خلال الرقمنة مثل كبار السن، ولابد من توجيههم للتحول الرقمي واستخدام الخدمات المصرفية الرقمية من خلال الفروع.
