كتب: مجدي دربالة
أطلق المصرف المتحد، بقيادة أشرف القاضي، مؤخرًا خدمة الاشتراك الذاتي لمحفظة UB الرقمية لعملائه الحاليين بجميع انحاء الجمهورية، وذلك تحت شعار «بنكك على الخط» وفي ثواني معدودة وعلى مدار الساعة دون الحاجة للذهاب إلى أي من فروع المصرف المتحد الـ 65.
وأكد المصرف المتحد، في بيان له، أن الخدمة الجديدة تتيح عملية تفعيل الاشتراك الذاتي لمحفظة UB الرقمية لعملاء المصرف المتحد من خلال تحميل التطبيق والدخول عليه وكتابة رقم الهاتف المحمول لتسجيل الخدمة وفورا ستصل رسالة متضمنة كود التفعيل، وذلك من اي مكان على مستوي الجمهورية وعلى مدار الساعة.
7 طرق لشحن محفظة UB الرقمية:
وتعد محفظة UB الرقمية واحدة من المحافظ الرقمية المميزة لسهولة الاستخدام وتوافر الخدمة عل مدار الساعة، فهي تتيح: عملية الاطلاع على رصيد العميل – عملية تحويل الاموال داخليا – السحب النقدي – دفع قيمة المشتريات من خلال خاصية QR Code– تسجيل وحفظ المعاملات التي تمت من خلالها – سداد الفواتير والالتزامات الحكومية – امكانية توجية التبرعات – خدمات التامين – المدفوعات الاليكترونية من مصاريف جامعات واندية رياضية وشركات مواصلات – تجديد رخصة السيارة وسداد المخالفات.
ويسهل عملية شحن المحفظة من خلال ب 7 طرق مختلفة تسهيلا على العملاء وهم: عن طريق الحساب الشخصي للعميل -بطاقات المصرف المتحد الائتمانية.
وأيضا البطاقات المدفوعة مقدما -من خلال البطاقة الوطنية «ميزة» -من خلال منافذ فوري -من خلال 220 ماكينة الصراف الآلي للمصرف المتحد منتشرة بجميع انحاء مصر أو من خلال جميع ماكينات الصراف الألى للبنوك الأخرى التي تحمل شعار «ميزة»
6 استراتيجيات محلية لمواكبة التوجه العالمي نحو الرقمنة
ومن جانبه قال أشرف القاضي، رئيس مجلس إدارة المصرف المتحد، إن التكنولوجيا المالية أصبحت توجهًا عالميًا وعلى السوق المحلي مواكبة آليات العصر.
وأشار رئيس مجلس إدارة المصرف المتحد، إلى أن البنوك العاملة بالسوق تتبني 6 استراتيجيات رئيسية لجذب شرائح مختلفة من العملاء وتوسيع قاعدة الشمول المالي من خلال: التوسع في الفروع الاليكترونية – تعزيز المنتجات البنكية والحلول الرقمية – تحديث البنية التحتية التكنولوجية لتستوعب النقلة التقنية للخدمات الرقمية –مراعاة تقديم الخدمات وفقا لاعلي منظومة جودة مصرفية عالمية-فضلا عن رفع كفاءه فريق العمل ليستطيع تلبية احتياجات العملاء – وزيادةحملات التوعية المجتمعية بأهمية الخدمات الرقمية.
القاضي: سلوك الجمهور يعيد رسم مستقبل الخدمات المصرفية
وأضاف القاضي، أن ثقافة المواطن هي المحرك الرئيسي لتطوير استراتيجيات البنوك وابتكار منتجات جديدة تتواكب مع سلوكهم.
واظهرت آليات التفاعل وممارسة الاعمال خاصة عقب اندلاع الازمة العالمية لانتشار فيروس كورونا الحاجة الملحة الي ابتكار حلول وخدمات مالية رقمية لسهولة وسرعة التعامل فضلا عن مراعاة البعد الاجتماعي.
وأشار أشرف القاضي، إلى ارتفاع معدل انتشار الهاتف المحمول في مصر، الامر الذي ساهم في خلق حافز للتطوير والتحسين المستمر من الخدمات المالية الرقمية.
ولفت القاضي، إلى أهمية استمرار البنوك في حملات التوعية بالخدمات الرقمية لتدعم الثقافة العامة للمواطن المصري بهدف توسيع قاعدة الشمول المالي.
