البنك الأهلي المصري يتيح فتح الحسابات عن طريق موقعه الإلكتروني

كتب: مجدي دربالة

أعلن البنك الأهلي المصري، بقيادة هشام عكاشة رئيس مجلس الإدارة، عن إمكانية طلب العملاء لفتح حساب في أو وقت وأى مكان في مصر عن طريق الموقع الإلكتروني للبنك.

وأضاف البنك أن الخدمة عبارة عن،  تقديم طلب فتح حساب مصرفي من خلال الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي ، ومتاحة فقط لأي من الأفراد المصريين 21 عاما فأكثر (الغير محتفظ بأي حساب مصرفي باسمه قائم طرف مصرفنا) والمقيم داخل جمهورية مصر العربية ولديه بطاقة رقم قومي ساري الصلاحية ويستطيع القراءة والكتابة بنفسه (يمكن تقديم طلب فتح الحساب باستخدام الرقم القومي المدون بمستند جواز السفر الساري “ولا يمكن تقديم طلب فتح الحساب باستخدام رقم جواز سفر”).

وأشار إلي أن الخدمة غير متاحة لطلب فتح حساب، بموجب توكيل، لقاصر، أو على سبيل الهبة، موضحاً انه لتقديم المستندات المطلوبة واستيفاء التوقيع الحي لاستكمال الإجراءات، يوفر البنك الأهلي المصري خيارين، اما، زيارة أحد فروع البنك، أو زيارة أحد فروع الخدمة الإلكترونية، ويكون للعميل الحق في اختيار اليوم والموعد المناسب لزيارة الفرع وفي حال عدم الزيارة في اليوم والموعد الذي تم اختياره أو في خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل من تاريخ موعد أخر، وسيقوم البنك بإلغاء الطلب تلقائيا ويمكن تقديم طلب جديد.

وأوضح البنك أن خدمة الطباعة الفورية لبطاقة الخصم المباشر متاحة حاليا في بعض فروع الخدمة الإلكترونية فقط (موضحة من خلال القائمة الخاصة باختيار فرع الخدمة الإلكترونية الذي ترغبون في زيارته)، وأن زيارة أحد الفروع التقليدية الأنسب للعميل، ويطلب العميل مقابلة مدير التجزئة المصرفية شخصيا أو من ينوب عنه ليقوم بالتوجيه للزميل المختص لسرعة تنفيذ الطلب.

طلب زيارة موظف بنك إلى المكان المحدد من جانب العميل (طلب الزيارة متاح حاليا في بعض المحافظات فقط) هذه الخدمة متاحة فقط لكبار السن (60 سنة أو أكثر)، الإناث، ولأي من ذوي الاحتياجات الخاصة (بشرط أن يكون مُقدم الطلب لديه القدرة على التعبير عن إرادته ويستطيع القراءة والكتابة بنفسه). وفي هذا الاختيار، يقوم موظف البنك بالتواصل مع العميل على الهاتف المحمول الذي تم تسجيله بطلبكم (خلال يومين عمل) وذلك لتحديد موعد الزيارة وإخطاركم بتجهيز المستندات المطلوبة (أصل + صورة) لاستكمال إجراءات طلب فتح الحساب، وفي حال عدم إمكانية التواصل مع العميل أو عدم إمكانية تحديد موعد للزيارة أو عدم إمكانية تجهيز المستندات المطلوبة، فسوف يقوم البنك بإلغاء الطلب تلقائيا ويمكنكم تقديم طلب جديد.

وأكد البنك أن المستندات الأساسية المطلوبة (أصل وصورة)، وأن خطوات تسجيل طلب فتح حساب مصرفي، عن طريق إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل، ويتم إدخال OTP رمز الأمان المرسل على رقم الهاتف المحمول (مع مراعاة عدم الإفصاح عنه)، ويتم إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم المراد تسجيله طرف مصرفنا مرتين، وإدخال OTP رمز الأمان المرسل على عنوان البريد الإلكتروني (مع مراعاة عدم الإفصاح عنه)، مع التحقق من استقبال البريد الإلكتروني في العناصر المهملة (Junk folder).

وأوضح انه يتم إدخال البيانات المطلوبة لطلب فتح الحساب، وللتوقيع واستكمال المستندات المطلوبة يتم اختيار نوع الزيارة، وزيارة أقرب فرع من إختيار العميل، وطلب زيارة موظف البنك للمكان المحدد من جانب العميل (تطبق الشروط والأحكام)، والتأشير بالاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام، ثم
يتم استقبال بريد الكتروني على بريدكم الذي تم تسجيله.