كتب – مجدي دربالة
أطلق بنك كريدي أجريكول مبادرة “شكرا” لدعم العاملين في القطاع الطبي، وقرر البنك إعفاءهم من كافة المصاريف الإدارية على القروض والبطاقات الائتمانية والحسابات، كما يتيح لهم أولوية التعامل داخل فروع البنك لتوفير وقتهم.
وقال بيير فيناس العضو المنتدب للبنك، إنه تم اتخاذ كافة الإجراءات التي تحافظ على صحة وسلامة العاملين في البنك وعملائنا وموردينا بهدف الاستمرار في تقديم كافة خدماتنا والاستشارات والحلول البنكية لجميع عملائنا من الأفراد والمؤسسات، وذلك تنفيذاً لتوجيهات البنك المركزي لنتمكن جميعا من تجاوز هذه المرحلة الدقيقة بكل ما تحمله من تطورات يومية ولدعم الاقتصاد المصري.
وأوضح ولى الدين لطفي نائب العضو المنتدب للبنك، أن البنك يدرك الدور الكبير الذي يلعبه الأطباء وكافة العاملين في القطاع الطبي، وجثامة العبء الملقى على عاتقهم، لذلك نعمل على المساهمة في دعمهم من خلال مبادرة “شكرا”، التي تعد تطبيقا عمليا تقديرنا لهم ولدورهم كخط دفاع في مواجهة فيروس كورونا، مضيفا أن البنك يقدم لهم الخدمات البنكية المختلفة بدون مصاريف وبمميزات فريدة واولوية في المعاملة حرصا من البنك على وقتهم بل وايضا التعامل من كافة القنوات الرقمية.
وأشار إلي أن البنك يحث العملاء دائماً علي استخدام القنوات الرقمية لدعم التحول الي مجتمع لا نقدي، خاصة أن الخدمات الرقمية ضرورة واتجاه عام لتحقيق السلامة والصحة للمجتمع، مشيراً إلي أن البنك يمتلك قاعدة متكاملة من الخدمات الرقمية banki by Credit Agricole لتضمن لعملائنا سواء من الافراد أو الشركات الامان واستمرار معاملتهم المصرفية عن بعد وبنفس الكفاءة.
وقد أعلن البنك اتخاذه كافة الإجراءات لدعم عملائه بالتوافق مع قرارات البنك المركزي ومنها تأجيل مستحقات القروض والبطاقات الائتمانية لمدة ستة أشهر، وتشجيع التعاملات الرقمية وزيادة الوعي بأهمية وسهولة استخدام الخدمات البنكية الرقمية وذلك لتقليل مخاطر التعرض للعدوى، وحرصا على سلامة عملائه وراحتهم.
كما قام البنك بإلغاء مصاريف السحب من ماكينات الصراف الآلي ومصاريف التحويلات علما بأن خدمة التحويل متاحة على جميع خدماته الرقمية سواء تطبيق الهاتف المحمول أو المحفظة البنكية مما يسمح للعملاء سواء من الأفراد أو الشركات بالقيام بالتحويل عن بعد بدون الحاجة لزيارة الفروع، ولتحقيق المزيد من إجراءات السلامة، شدد البنك عمليات التعقيم ووضع لافتات إرشادية للمسافة الاجتماعية الآمنة داخل فروعه وعلى ماكينات الصراف الآلي.
