«الوزراء»: تراجع المعاملات النقدية وزيادة ثقة المصريين في المدفوعات الرقمية بنسبة 690%
كتبت: آية إسماعيل
نشر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء إنفوجراف سلط فيه الضوء على تراجع المعاملات النقدية، وزيادة ثقة المصريين في المدفوعات الرقمية، رغم التخوفات من استخدام طرق الدفع الإلكتروني زادت المدفوعات الإلكترونية بنسبة 690%. وفقاً لاستطلاع المعهد المصرفي المصري.
أظهر الانفوجراف، أن هناك زيادة حقيقية في ثقة المواطن المصري في استخدام مختلف وسائل الدفع الرقمي ومنها:
- البطاقات اللاتلامسية
- محافظ الهاتف المحمول
- مدفوعات رمز الاستجابة السريع
وذلك لما وفرته تلك الوسائل للمواطن من: السرعة والسهولة والراحة في الاستخدام، وغير ذلك.
زيادة بـ 690% للمدفوعات الإلكترونية
فيما أشارت بيانات الانفوجراف إلى أنه من بين كل 10 أشخاص 9 مستهلكين زادت ثقتهم في المدفوعات الرقمية في مصر. مع انخفاض بنسبة 85% في معدل إتمام المعاملات النقدية خلال فترة انتشار فيروس كورونا، فالمقابل زيادة قُدرت نسبتها بحوالي 690% في استخدام المدفوعات الرقمية للدفع عبر الإنترنت وعند الاستلام.
وأوضح الانفوجراف أن 74% من المستهلكين مستمرون في استخدام وسائل المدفوعات اللاتلامسية.
وكذلك 76% سيواصلون تسوقهم عبر الإنترنت، في ظل استمرار تراجع المعاملات النقدية، وعدم عودتها إلى مستويات ما قبل جائحة كورونا.
وفي هذا الصدد، أفاد الانفوجراف أن هناك 84% من المستهلكين يفضلون تخزين معلومات بطاقتهم لدى مواقع التجار لإتمام معاملاتهم بسهولة.
كما أن هناك 76% من المستهلكين سيواصلون التسوق عبر الانترنت، في ظل تراجع المعاملات النقدية وعدم عودتها إلى ما قبل جائحة كورونا.
مزايا تعزز ثقة المستهلكين في المدفوعات الرقمية
- 55% مواقع التجارة الإلكترونية التي توفر مراجعات العملاء.
- 49% خاصية استرداد أموال الشراء بسهولة.
- 39″% توفير خيارات الدفع بالعملة المحلية.
- 36% وجود خدمة المساعدة الآلية.
- 30% باقة متنوعة من خيارات الدفع.
اقرأ أيضًا.. مدير البحوث بالمعهد المصرفي: المدفوعات اللاتلامسية بديل ملائم لتنفيذ عمليات تحويل الأموال إلكترونيًا
