كتبت أمل سعداوي
يبحث الكثير من المواطنين، عن الخطوات اللازمة لتقديم تظلم لوزارة التموين والتجارة الداخلية، في حالة خروج الفرد من بطاقة التموين، أو إيقاف صرف الدعم لأفراد البطاقة كاملة.
أوضحت وزارة التموين أنه لتقديم تظلم يجب أن يكون الفرد قد قدم شكوى خلال فترة التظلمات السابقة، مع وجود المستندات اللأزمة لإثبات استحقاقه للدعم.
يرصد موقع «عالم البيزنس» في السطور التالية الخطوات اللازمة لتقديم تظلم لوزارة التموين، وهي كالتالي:
1- على الفرد تقديم طلب إعادة فتح التظلم لمديرية التموين والتجارة الداخلية التابع لها بطاقة التموين.
2- تقديم صورة بطاقة التموين مع صورة لبطاقة الرقم القومي، وصورة جواب الكهرباء، أو المرور، مع الطلب المقدم لإعادة فتح التظلم.
3- بعد تقديم الطلب للمديرية، تقوم على مراجعة التظلم ومقارنة البيانات الواردة لديها مع سجلات التظلمات التي التي إرسالها لإدارة البطاقات.
4- في حالة تأكد مديرية التموين، أن صاحب البطاقة بالفعل سبق وأن قدم تظلم، تقوم بإعداد التماس إلى وزير التموين بشأن تظلم صاحب البطاقة.
5-بعد الحصول على موافقة الوزير على الالتماس يتم تحويل الموضوع إلى إدارة البطاقات.
6- بعد ذلك يتم إعادة بحث التظلم وفي حالة صحة البيانات المقدمة يتم الموافقة على استرجاع دعم السلع للبطاقة.
7- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ، تقوم وزارة التموين بمخاطبة معلومات الإنتاج الحربي من أجل عودة البطاقة على قوائم الصرف.
8- ويتم إبلاغ شركة تكنولوجيا المعلومات من أجل إعادة إدراج البطاقة ضمن قوائم الصرف السلعي.
