كتب: مجدي دربالة
نظم البنك التجاري الدولي – مصر، بقيادة حسين أباظة، الرئيس التنفيذي، فعالية جديدة بعنوان «Global Cross Boundaries Window»، حيث استضاف جورج بلانكينشيب، المدير التنفيذي السابق لـ «Tesla» و”Apple Inc.” و”GAP Inc.”، في 10 يناير 2023، لمشاركة خبراته الفريدة المتعلقة بكيفية زيادة ولاء العملاء ووعيهم بالعلامة التجارية، وتقديم خدمات فائقة الجودة لهم، بالإضافة إلى تعزيز مكانة البنك التنافسية في السوق وغيرها مع المدراء التنفيذيين وموظفي الإدارة العليا بـCIB، وعملاء وشركاء البنك الاستراتيجيين.
يتمتع بلانكينشيب بـخبرة أكثر من 30 عامًا في صياغة الاستراتيجيات الدولية بقطاعي التجزئة والعقارات، حيث نجح في تحديد أهداف وأهمية تجربة العملاء في الأسواق المعاصرة عبر تطوير القيم المؤسسية، وتعزيز ولاء العملاء بالمؤسسات الكبرى التي عمل بها.
استراتيجية وتوجهات CIB
حضر هذه الفعالية المديريين التنفيذيين ممثلي الإدارة العليا بـCIB، الذين شاركوا في الحوار بطريقة تفاعلية للاستفادة من خبرات بلانكينشيب الكبيرة في مختلف القطاعات التي عمل على تطويرها وساهم في نجاحها. كما شاركهم بملاحظاته فيما يتعلق باستراتيجية وتوجهات CIB، وأفضل الممارسات الدولية لتحقيق الأهداف المرجوة، بالإضافة إلى كيفية تحديد المخاطر التي تهدد المؤسسات لإدارتها والحد منها.
واستفاد أيضًا موظفي CIB من هذه الفعالية عبر الاطلاع على أفضل الخبرات والتجارب وأحدث الاتجاهات الدولية للاستعداد لأي تطورات أو تغييرات غير متوقعة في المستقبل.
دعم التحول الرقمي
وانطلاقًا من اهتمام CIB بتوطيد علاقته مع عملائه وشركائه الاستراتيجيين على جميع المستويات، حضر أيضًا الفعالية مجموعة من الشركات من مختلف القطاعات للاستفادة من أهم النصائح الأساسية لمواكبة الاتجاه العالمي نحو التحول الرقمي وتبني الحلول الابتكارية. في ظل التغييرات العالمية الحالية والاضطرابات التي شهدها العالم، أصبح من الضروري تعظيم الاستفادة من هذه التحديات وتحويلها إلى فرص للحفاظ على استمرارية الأعمال.
يذكر أن CIB قام بتنظيم هذه الفعالية لحرصه على الاستثمار في موظفيه، حيث يتطلع البنك دائمًا إلى تزويدهم بكافة الخبرات اللازمة لدعم البنك في التعامل مع التطورات الرقمية على المستويين المحلي والدولي.
