كتب مجدي درباله:
تعاقد بنك الاستثمار العربي علي إطلاق أحدث منصة إلكترونية عالميا “digital banking platform payment Hub” لتقديم كافة الخدمات البنكية والمصرفية الافراد والشركات إلكترونيا.
وأوضح البنك أن ذلك يأتي في ضوء خطة البنك الاستراتيجية للتوسع في السوق المصرفي وتطوير أعماله في تنشيط العمليات المصرفية الإلكترونية، وفى ظل توجهات الدولة والبنك المركزي المصري نحو الشمول المالي واستقطاب وتلبية إحتياجات الفئات العمرية المختلفة وكذلك متطلبات الشركات والمؤسسات الكبرى والتي تتطلب ميكنة الأعمال والتي باتت ضـرورة حتميـة خاصـة في ظل تداعيـات جائحة كورونا.
أضاف أن الوضع الحالي يستدعى الإسـراع في إطـلاق المنصـة الرقميـة (Digital Banking Platform) لتمكيـن البنـك من الإستفـادة من التطـور العالمى في شبكـات التواصل الاجتماعى إعتماداً على تقنيـات التحـول الرقمي والذكـاء الإصطناعـي (Artificial Intelligence (AI) & Digital Marketing ) وكذا زيادة القدرة التنافسية للبنك في السوق المصرفي المصري ومواكبة التطورات العالمية والمحلية مع الالتزام بالتعليمات الرقابية وأمن وسلامة المعلومات (Information Security) لميكنة الأعمال المصرفية.
وقالت اميمة فرحات رئيس بنك الاستثمار العربي، إن البنك تعاقد مع شركة Temenos – وهى الشركة التى سبق التعاقـد معها فى عملية تحديث النظام المصرفى للبنك T24 – لشراء أحدث منصة إلكترونية (Digital Banking Platform) لتقديم الخدمات الإلكترونية المستحدثة فى السوق المصرفي لتحقيق مزايا الإستفـادة من تلك الخدمـات من حيث السهولة والكفـاءة والسرعـة والقدرة للوصـول للعملاء فى أى مكان وأى وقت وذلك بإنشـاء خدمـات مصرفية عبر الإنترنت للأفراد والشركات من خلال mobile banking وcorporate internet banking تسمح للعمـلاء بإجراء كافة المعاملات المالية والإلكترونية وإنشاء الحسابات الجديدة (Digital On-Boarding) مما ينعكس على زيادة حجم أعمال البنك وتوسيع حصته السوقية.
وأضافت أن المنصة ستتيح للعملاء الأفراد خدمات متابعة الحسابات والتحويلات الآنية والسداد الإلكتروني وإمكانية فتح الحسابات بأنواعها ومجموعه من الخدمات الذاتية وإدارة المحفظة الإلكترونية كل ذلك مدعوم بمركز للتواصل المدعوم بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (chat Bot) وتأكيد العمليات من خلال الرسائل القصيرة (SMS) .
كما تتيح المنصة لعمـلاء الشركات خدمات إضافية مميزه للتحكم في التحويلات بصلاحيات متعددة والاعتمادات والربط مع الانظمة المالية لديها وإدارة السيولة، وسيتم تقديم تلك الخدمات للعملاء تباعاً بدء من الربع الأول لعام 2021 .
