كتبت: أمل سعداوي
يتساءل الكثير من المواطنين عن الخطوات اللازمة لتقديم تظلم في حالة استبعاد طلب التقدم لمعاش تكافل وكرامة بسبب خطأ في الأوراق المقدمة أو بسبب عدم الاعتراف بالشهادات الطبية، خاصة بعد إعلان وزارة التضامن الاجتماعي عنها.
وتحرص وزارة التضامن الاجتماعي دائمًا على دعم الفئات الأولى بالرعاية ومحدودي الدخل، عبر الدعم النقدي تحت برنامج تكافل وكرامة.
في السطور التالية يرصد موقع «عالم البيزنس» الخطوات اللازمة لتقديم تظلم في حالة استبعاد طلب التقدم لمعاش تكافل وكرامة.
– على المتقدم الدخول على الموقع الالكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي.
-عليه اختيار التظلم على الاستبعاد من معاش كرامة، وبدء الخدمة.
-بعد ذلك سيتطلب منك إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقم للمتقدم على طلب المعاش.
-سوف أمامك تظهر البيانات الخاصة بك من اسمك ورقم الكارت ونوع الكارت وسبب قطع الدعم أو إيقافه.
-سيتطلب منك بعد ذلك اختيار التظلم على معاش كرامة، عبر تسجيل الشكوى الخاصة بالمستعلم ردًا على سبب القطع أو الإيقاف.
-سوف تقوم الوزارة بالرد على الشكوى إلكترونيا، والمطالبة باستيفاء البيانات أو الأوراق.
